成都收账公司：聊天记录被删除怎么办：维权指南（续）

围绕「聊天记录被删除怎么办」这个问题，实务中有不少需要注意的细节，下面逐一梳理。

问：聊天记录被删除怎么办？

答：结合实务，下面分几点说明。

电子证据的法律地位。微信聊天记录、转账记录、电子邮件、短信等电子数据属于法定证据种类中的电子数据。只要能够证明其真实性、合法性和关联性，就可以作为认定案件事实的依据。目前司法实践中电子证据的采信率已经相当高。

真实性的证明要求。提交电子证据时应当提供原始载体，即使用原手机或电脑当庭演示，而不能只提交截图或打印件。同时要证明微信账号与当事人的对应关系，可以通过绑定手机号、实名认证信息、转账记录中的实名信息等加以印证。

转账记录的关键信息。微信和支付宝的转账记录应当调取完整的交易明细，包含交易时间、交易对方真实姓名、金额、备注和交易单号。可以通过平台申请电子凭证并加盖业务专用章，这种形式的证据证明力更强。

小结：以上就是关于这一问题的完整梳理。把握住法律边界与操作时机，是提升回款成功率的关键。

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